Comment ChatGPT choisit-il les marques qu’il cite, de mémoire et en cherchant ?

Par Gaétan Berthelot, fondateur d’Abysia · Publié le 23 octobre 2026 · Mis à jour le 24 octobre 2026

OpenAI ne publie pas, dans les pages consultées, de règle de choix des marques citées. Elle documente en revanche trois robots distincts : l’un alimente la recherche de ChatGPT, l’un sert à l’entraînement, un troisième agit à la demande d’un utilisateur. Ce qui se contrôle, c’est l’accès de chacun ; le reste se mesure.

Comment ChatGPT peut-il parler d’une marque : de mémoire ou en cherchant ?

Il y a deux chemins. De mémoire, le modèle répond avec ce qu’il a retenu de son entraînement. En cherchant, il va lire des pages du web au moment de la question. Dans la documentation de son API, OpenAI précise que le modèle peut choisir de chercher sur le web ou non, selon la question posée.

Cette page décrit l’API, pas l’application : elle ne mentionne pas ChatGPT. Elle apporte pourtant une distinction utile : la liste des sources que le modèle a consultées est souvent plus longue que la liste des citations affichées. Une page peut donc être lue sans être citée, et une mention sans lien n’est pas une citation.

Quels robots d’OpenAI touchent à ChatGPT, et que contrôlent-ils ?

Trois robots concernent ChatGPT, et chacun a son rôle. OpenAI les distingue : OAI-SearchBot pour la recherche, GPTBot pour l’entraînement des modèles, ChatGPT-User pour certaines actions déclenchées par un utilisateur. Un quatrième, OAI-AdsBot, vérifie la sécurité des pages soumises comme publicités.

Robot	Rôle selon OpenAI	Effet d’un blocage ou limite
OAI-SearchBot	Fait apparaître des sites dans les résultats de la recherche	Le site n’est pas montré dans les réponses de la recherche, mais peut rester accessible par de simples liens de navigation
GPTBot	Collecte du contenu pouvant servir à l’entraînement des modèles	Indique que le contenu ne doit pas servir à l’entraînement
ChatGPT-User	Visite une page quand un utilisateur le demande, dans ChatGPT ou un GPT personnalisé	Les règles robots.txt peuvent ne pas s’appliquer ; ne sert pas à décider si un contenu apparaît dans la recherche

Chaque réglage est indépendant des autres. Un site peut donc autoriser OAI-SearchBot pour apparaître dans la recherche et refuser GPTBot pour l’entraînement.

Que se passe-t-il si je bloque l’un de ces robots ?

Cela dépend du robot. D’après OpenAI, bloquer OAI-SearchBot retire le site des réponses de la recherche de ChatGPT, tandis que bloquer GPTBot signale seulement que le contenu ne doit pas servir à l’entraînement. Les changements de robots.txt peuvent mettre environ 24 heures à être pris en compte pour la recherche.

Exemple travaillé : marque fictive, configurations inventées pour illustrer la lecture de la documentation.

La Marque Alpha hésite entre trois configurations de robots.txt. Le tableau indique, pour chacune, ce que la documentation d’OpenAI permet de conclure, et ce qu’elle ne permet pas de conclure.

Configuration	Ce que la documentation permet de dire	Ce qu’on ne peut pas conclure
A : OAI-SearchBot autorisé, GPTBot bloqué	La marque peut apparaître dans la recherche de ChatGPT ; son contenu ne doit pas servir à l’entraînement	Que la marque sera citée, ni dans quelle proportion
B : OAI-SearchBot bloqué, GPTBot autorisé	La marque n’est pas montrée dans les réponses de la recherche ; son contenu peut servir à l’entraînement	Que ChatGPT ne parlera jamais de la marque de mémoire
C : les deux autorisés	Rien n’est bloqué ; OpenAI indique qu’elle peut utiliser les résultats d’une seule exploration pour les deux usages	Que la marque sera mieux traitée qu’en A

La conclusion de l’exemple est la même pour les trois lignes : la configuration ouvre ou ferme une porte, elle ne décide pas du résultat. Seule une mesure répétée, avec marge d’erreur, dit si la marque est citée.

Que sait-on du choix des marques citées ?

Peu de choses de source officielle. Les pages d’OpenAI consultées expliquent comment autoriser ou bloquer des robots ; elles ne donnent ni critère de classement, ni règle de citation d’une marque. Les critères que l’on lit ailleurs ne peuvent donc pas être confirmés par ces pages.

Sujet	Statut dans les pages consultées
Rôle de chaque robot	Documenté (OpenAI)
Effet du blocage d’OAI-SearchBot	Documenté (OpenAI)
Délai de prise en compte de robots.txt	Documenté : environ 24 heures pour la recherche (OpenAI)
Citations et sources consultées	Documenté pour l’API, pas pour l’application (OpenAI)
Critères de choix des marques citées	Non documenté
Fournisseurs de recherche utilisés, classement des résultats	Non documenté dans les pages ouvertes pour cet article

Hypothèse de travail : autoriser OAI-SearchBot est une condition nécessaire pour apparaître dans les réponses de la recherche de ChatGPT, d’après OpenAI, mais rien dans les pages consultées ne dit que cela suffise. Nous la traitons comme un préalable, jamais comme un levier.

Comment vérifier sa présence sans se fier à un seul essai ?

Un seul essai ne prouve rien, parce qu’une IA ne répond pas toujours la même chose. Pour qu’un constat compte, il faut poser plusieurs fois des questions qui ne nomment pas la marque, et garder séparés ce qui vient de la mémoire du modèle et ce qui vient d’une recherche.

Poser des questions qui ne contiennent ni le nom de la marque ni celui de ses concurrents.
Répéter chaque question plusieurs fois, et noter le nombre de réponses analysées.
Noter si la réponse s’appuie sur une recherche (sources affichées) ou non.
Ne jamais lire une réponse en erreur ou vide comme une absence de la marque.
Exprimer le résultat avec sa marge d’erreur, et ne comparer que des mesures faites de la même façon.

Questions fréquentes

Bloquer GPTBot me retire-t-il de la recherche de ChatGPT ?

Non, d’après OpenAI : chaque réglage est indépendant. GPTBot concerne l’entraînement des modèles, tandis que la présence dans les réponses de la recherche dépend d’OAI-SearchBot. (source)

ChatGPT-User respecte-t-il robots.txt ?

OpenAI écrit que, ces actions étant déclenchées par un utilisateur, les règles robots.txt peuvent ne pas s’appliquer. Elle précise aussi que ChatGPT-User ne sert pas à décider si un contenu peut apparaître dans la recherche. (source)

Combien de temps faut-il pour qu’un changement de robots.txt soit pris en compte ?

OpenAI indique qu’il peut falloir environ 24 heures après la mise à jour de robots.txt pour que ses systèmes s’adaptent, en ce qui concerne la recherche. (source)

Faut-il aussi autoriser les adresses IP d’OpenAI ?

OpenAI recommande d’autoriser OAI-SearchBot dans robots.txt et d’autoriser les requêtes venant de ses plages d’adresses IP publiées. Un pare-feu ou un CDN peut donc bloquer un robot que robots.txt autorise. (source)

ChatGPT cite-t-il toujours ses sources ?

Dans l’API d’OpenAI, la réponse inclut par défaut des citations en ligne pour les URL trouvées par la recherche. La documentation consultée décrit l’API et ne dit pas que l’application ChatGPT se comporte à l’identique. (source)

Ce qui a changé

24 octobre 2026 : Liens « À lire aussi » mis à jour vers les nouvelles pages du lot E.
23 octobre 2026 : Publication.

Sources

Overview of OpenAI Crawlers (OpenAI), vérifiée le 23 octobre 2026
Web search (API OpenAI) (OpenAI), vérifiée le 23 octobre 2026